GERENTE DE CALL CENTER

Quantidade de vagas: 01

Contratação: Efetiva

Motivo da contratação: Aumento de demanda

Local: Piedade/SP

Aceitam candidatos Até 50 km de deslocamento, de Piedade

REMUNERAÇÃO

Salário: A combinar, conforme experiência

Comissionamento: 3% sobre o resultado do setor/equipe (após experiencia,conforme normas de bonificação da empresa)

BENEFÍCIOS

• Ajuda de custo;
• Cálculo de KM;
• Vale-Refeição: R$ 25,80/dia;
• Cesta básica.

HORÁRIO

Segunda a sexta-feira

Sábado: até 12h

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Estruturar e implantar a operação de Televendas;
• Formar, desenvolver e liderar a equipe comercial;
• Criar processos, metas e indicadores de desempenho;
• Acompanhar resultados comerciais;
• Desenvolver estratégias para ativação e recuperação da carteira de clientes;
• Garantir produtividade e desempenho da equipe;
• Acompanhar indicadores e propor ações para melhoria dos resultados;
• Desenvolver e acompanhar a performance individual e coletiva da equipe.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Ensino Médio completo;
• Experiência em Call Center, Televendas ou área Comercial;
• Experiência com liderança e gestão de equipes;
• Vivência na estruturação ou implantação de operações de vendas;
• Conhecimento básico em sistemas;
• Perfil comercial e orientação para resultados.

DIFERENCIAIS

• Experiência com Telemarketing/Televendas;
• Vivência com vendas de lubrificantes, filtros ou produtos automotivos;
• Experiência na formação e desenvolvimento de equipes comerciais;
• Experiência com indicadores de vendas e produtividade.

PERFIL COMPORTAMENTAL

Buscamos profissional com:

• Liderança;
• Visão comercial;
• Organização;
• Proatividade;
• Capacidade de estruturar processos;
• Comunicação e poder de influência;
• Capacidade de desenvolver equipes;
• Foco em metas e resultados;
• Perfil hands-on;
• Capacidade de análise e tomada de decisão